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東莞市威赫機械設備有限公司
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客服中心
一、 質量保證:
1. 按產品分管范圍符合廠標、部標、國標所定質量標準;
2. 產品質量按《國家產品質量監督條例》有關條款實行三包要求(包修、包換、包退);
3. 對于不屬供方責任的事項,需方提出后,由雙方協商解決。
 
二、 供貨保證:
1. 需方可通過電話、電子郵件、傳真要貨,或由需方指定人員至供方處選購商品并提貨;
2. 批量商品供方可直接或通過貨運物流送貨至需方處,實行驗收簽單付款;
3. 需方提出要求后,供方在24小時內做出反映解決。特殊情況,雙方協商解決。
 
三、退調貨規定:
1. 售出產品凡直接用戶未經使用、不損不污、包裝完整,售后一個月內協商退貨。
2. 售出產品確屬質量問題,按照質量法規定,并在規定期限內負責包修、包換、包退。
3. 售出產品屬消費者使用不當、保管不妥,造成損壞者不予退換,但可協助修理,費用由消費者自理。
4. 售出產品符合調退條件的,如遇價格調整,對調高者按原價退調;對調低者則按當天價格退調。
5. 特殊定制、處理商品,售后不予退調

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